Kupujesz dostęp do treści cyfrowych. Oto zasady odstąpienia od umowy — jasno i zgodnie z prawem konsumenckim.
14 dni na odstąpienie
Jako konsument masz 14 dni od zakupu na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny — dopóki nie rozpoczniesz oglądania kupionej serii.
Rozpoczęcie oglądania kończy prawo odstąpienia
Kupując serię, wyrażasz zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia odtwarzania tracisz prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Do tego momentu zwrot przysługuje Ci w pełni.
Jak odstąpić od umowy
Napisz do nas na hello@pazia.app z adresu e-mail powiązanego z kontem, podając numer zamówienia (znajdziesz go w Zamówieniach). Wnioski rozpatrujemy w 3 dni robocze.
Zwrot środków
Środki wracają tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od odstąpienia. Dostęp do serii zostaje wtedy cofnięty.
Reklamacje
Niezależnie od prawa odstąpienia, jeśli treść jest niezgodna z umową (np. nie da się jej odtworzyć), przysługuje Ci reklamacja — napisz na hello@pazia.app.